Veelgestelde vragen

Voor u contact opneemt met onze klantenservice kunt u eerst kijken bij de Veelgestelde vragen. Wellicht dat u hier het antwoord op uw vraag vind.

Afrekenen en verzenden

Bestellen met of zonder account

Tijdens het afrekenproces in onze webwinkel kunt u een account aanmaken. Voordeel is dat u op ieder gewenst moment de status van uw bestelling via onze website kunt volgen. Ook kunt u uw orderhistorie bekijken en kunt u ten allen tijde de factuur van uw bestelling downloaden.

Inschrijven nieuwsbrief

Indien u onze nieuwsbrief wilt ontvangen kunt u zich inschrijven op diverse plaatsen op de website.

Verzendkosten

Bij SportmetZorg betaalt u slechts €2,95 verzendkosten tot een bedrag van €49,90. Alle bestellingen boven €49,90 worden gratis verzonden! Wilt u om wat voor reden dan ook uw bestelling terug sturen (binnen 14 dagen na aankoop) dan is dat volledig kosteloos via ons antwoordnummer. Zie hiervoor de retourprocedure.

Verzending

Uw bestelling wordt altijd binnen 48 uur bij u thuis afgeleverd (indien voorradig).

Wij verzenden al onze bestellingen via de vertrouwde pakketservice van PostNL.

Retour en annuleren

Zichttermijn

Voor je bestelling geldt een wettelijk vastgestelde zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Ben je niet tevreden? Je kunt vrijwel alle bij SportmetZorg gekochte artikelen compleet en in de originele staat en verpakking binnen de zichttermijn gratis retourneren.

Retour procedure

Retour online aanmelden via Sportmetzorg.nl

  • Meld je retourzending online aan.
  • Geef bij je aanmelding de reden van retourzending aan.
  • Retourneren mag tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling
  • Retourzendingen dienen verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking aangeleverd te worden.
Retourzending Sport met Zorg

Verpakking

  • Plaats je retourzending in de doos (verpakt in de originele, onbeschadigde, verpakking)
  • Stuur uw retourzending aan:
    Sport met Zorg, Antwoordnummer 7044, 8900 WC Leeuwarden

Verzending

  • Geef het pakket af bij een PostNL locatie bij je in de buurt
  • Bewaar het verzendbewijs welke je ontvangt bij de PostNL locatie
  • Retour zenden kost je niets.

Verrekening

  • Zodra je retourzending bij ons binnen is ontvang je hiervan een e-mail ter bevestiging
  • De verrekening vindt plaats na ontvangst en verwerking van uw retourzending
Algemene voorwaarden

Voor u een bestelling plaatst in onze webwinkel dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Klik op de button hieronder om de algemene voorwaarden te lezen.

Geen antwoord kunnen vinden op uw vraag? Neem contact met ons op via Email of via onze klantenservice.

Contact via mail

Klantenservice

  • 0900 280 0409

Adresgegevens

  • SportmetZorg
  • Ceresweg 75 - 8938BG Leeuwarden
  • Postbus 368 - 8901BD Leeuwarden
  • Antwoordnummer 7044 - 8900 WC Leeuwarden

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00 uur